Biuro Obsługi Pacjenta

Małgorzata Filipek
Opiekun Klientów VIP, Specjalista ds. Social Media

Małgorzata Filipek

Małgorzata Filipek  jest absolwentką Wyższej Szkoły Zawodowej Kosmetyki i Pielęgnacji Zdrowia w Warszawie na kierunku Kosmetologia oraz Akademii Leona Koźmińskiego na kierunku Prowadzenie i Monitorowanie Badań Klinicznych. W Klinice Ambroziak pracuje od 2013 r. Obecnie zajmuje stanowisko Opiekuna Klienta VIP oraz Specjalisty ds. Mediów Społecznościowych. 

Małgorzata Filipek jest absolwentką Wyższej Szkoły Zawodowej Kosmetyki i Pielęgnacji Zdrowia w Warszawie na kierunku Kosmetologia oraz Akademii Leona Koźmińskiego na kierunku Prowadzenie i Monitorowanie Badań Klinicznych. 

W Klinice Ambroziak pracuje od 2013 r. Obecnie zajmuje stanowisko Opiekuna Klienta VIP oraz Specjalisty ds. Mediów Społecznościowych.  Gosia stale podnosi swoje kwalifikacje uczestnicząc w szkoleniach z zakresu marketingu, social mediów oraz licznych warsztatach z zakresu profesjonalnej obsługi pacjenta, nawiązywania i budowania relacji oraz analizy potrzeb klienta, co przekłada się na jej wyjątkowe umiejętności interpersonalne.

Na co dzień w pracy pomaga jej wrodzone, pozytywne nastawienie do świata i życzliwość. W czasie wolnym trenuje sporty walki i zajmuje się florystyką. Miłośniczka literatury faktu i dobrego filmu.

Barbara Jankowska
Pracownik Recepcji

Barbara Jankowska

Basia z wykształcenia jest ekonomistką. Pogłębiając swoją pasje skończyła również szkołę kosmetyczną im. Beaty Jaroszewskiej z wyróżnieniem.

Basia z wykształcenia jest ekonomistką. Pogłębiając swoją pasje skończyła również szkołę kosmetyczną im. Beaty Jaroszewskiej z wyróżnieniem.
W klinice pracuje od początku 2014 roku początkowo na stanowisku recepcjonistki, obecnie jako office manager. Codziennie dba o sprawną i profesjonalną obsługę pacjenta.
Prywatnie jest szczęśliwą mamą. Wolny czas spędza w gronie rodziny. Uwielbia podróżować, a wieczorami obejrzeć dobry serial na Netflix.
 

Agnieszka Jarosz
Opiekun Przedoperacyjny

Agnieszka Jarosz

Agnieszka Jarosz jest dyplomowaną kosmetyczką. Od 12 lat stale podnosi swoje kwalifikacje, uczestnicząc w licznych szkoleniach organizowanych przez marki z segmentu Beauty. W Klinice i Szpitalu Ambroziak pełni funkcję przed-operacyjnego opiekuna pacjenta.

Agnieszka Jarosz jest dyplomowaną kosmetyczką. Od 12 lat stale podnosi swoje kwalifikacje, uczestnicząc w licznych szkoleniach organizowanych przez marki z segmentu Beauty.

W Klinice i Szpitalu Ambroziak pełni funkcję przed-operacyjnego opiekuna pacjenta. Umawia terminy zabiegów, koordynuje konsultacje anestezjologiczne, a także odpowiada za dostarczenie kompletu dokumentacji medycznej przez pacjenta, która jest niezbędna do przeprowadzenia zabiegu.

Prywatnie, Agnieszka jest również zamiłowaną florystką, kocha kwiaty, interesuje ją psychologia. Wolny czas najchętniej spędza z rodziną, na spacerach w lesie lub oglądając filmy Woody Allena.

Katarzyna Meljon
Pracownik Recepcji

Katarzyna Meljon

Kasia z wykształcenia jest psychologiem. Posiada także dyplom technika usług kosmetycznych. Uczestniczy w wielu szkoleniach i konferencjach, aby cały czas poszerzać swoją wiedzę. W klinice zajmuje się bezpośrednią obsługą pacjenta z ramienia recepcji.

Kasia z wykształcenia jest psychologiem społecznym. Jest absolwentką Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania. Posiada także dyplom technika usług kosmetycznych.
Uczestniczy w wielu szkoleniach i konferencjach, aby cały czas poszerzać swoją wiedzę. W klinice zajmuje się bezpośrednią obsługą pacjenta z ramienia recepcji.

Uwielbia pracę z ludźmi, bez trudu rozpoznaje potrzeby i oczekiwania pacjentów. Potrafi w profesjonalny sposób doradzić pacjentowi najlepszy zabieg.

Prywatnie lubi spędzać wolny czas, z rodziną i przyjaciółmi. Miłośniczka grillowania, muzyki, tańca oraz spacerów nad polskim morzem.

Joanna Juszkiewicz
Pracownik Recepcji

Joanna Juszkiewicz

Joanna jest absolwentka Wyższej Szkoły o profilu Hotelarstwo i Turystyka w Warszawie. Podczas jednej z licznych podróży dotarła do Kliniki Osteopatii i Ginekologii, w której została na kilka lat. W branży medycznej posiada 9 letnie doświadczenie. W Klinice Ambroziak pracuje na stanowisku recepcjonistki.

Joanna jest absolwentka Wyższej Szkoły o profilu Hotelarstwo i Turystyka w Warszawie. Podczas jednej z licznych podróży dotarła do Kliniki Osteopatii i Ginekologii, w której została na kilka lat. W branży medycznej posiada 9 letnie doświadczenie. W Klinice Ambroziak pracuje na stanowisku recepcjonistki.

Odpowiada za bezpośredni kontakt z Pacjentem, dba o ich sprawną i perfekcyjną obsługę. Jest uśmiechnięta, pomocna, ceni sobie kontakt z ludźmi. Cechuje ją empatia i poczucie humoru.

W wolnym czasie chętnie wyjeżdża na łono natury, kocha wodę i słońce. Z pasją zajmuje się swoim małym ogrodem.
 

Paula Turowska
Pracownik Recepcji

Paula Turowska

Paula jest dyplomowaną masażystką. W klinice pracuje w recepcji i zajmuje się bezpośrednią obsługą pacjentów - zapisywaniem na wizyty, udzielaniem informacji dotyczących oferty, przyjmowaniem wszelkich zgłoszeń, udzielaniem pomocy w rozwiązywaniu problemów i informowaniem o przebiegu podjętych działań.

Paula jest dyplomowaną masażystką.

W klinice pracuje w recepcji i zajmuje się bezpośrednią obsługą pacjentów - zapisywaniem na wizyty, udzielaniem informacji dotyczących oferty, przyjmowaniem wszelkich zgłoszeń, udzielaniem pomocy w rozwiązywaniu problemów i informowaniem o przebiegu podjętych działań.

Odbyła wiele szkoleń z zakresu obsługi klienta.

Interesuje się psychologią kryminalistyczną – planuje studia w tym kierunku.

W wolnym czasie spotyka się ze znajomymi i spaceruje z psem. Uwielbia czytać książki o tematyce psychologicznej.

Aleksandra Mortka
Pracownik Recepcji

Aleksandra Mortka

Aleksandra jest absolwentką Wyższej Szkoły Społeczno- Przyrodniczej w Lublinie na Wydziale Turystyka I Rekreacja i Akademii Obrony Narodowej, gdzie ukończyła Logistykę.

Aleksandra jest absolwentką Wyższej Szkoły Społeczno- Przyrodniczej w Lublinie na Wydziale Turystyka I Rekreacja i Akademii Obrony Narodowej, gdzie ukończyła Logistykę.

Wiedzę i umiejętności interpersonalne zdobywała pracując w wielu branżach- m.in. w Sprzedaży, Administracji, Logistyce i Obsłudze Klienta.

W Klinice zajmuje się obsługą pacjenta, sprawując nad nim kompleksową opiekę. Często uczestniczy w szkoleniach z tego zakresu, m.in. z nawiązywania i budowania relacji oraz analizy potrzeb pacjenta.

Spokój, stanowczość i asertywność pozwalają jej spełniać się w tym zawodzie. Stara się aktywnie spędzać czas. Dba o kondycję fizyczną i interesuje się sportem. Jest instruktorem Fitness i Pole Dance. Lubi adrenalinę i sporty ekstremalne. Jej pasją są podróże, poznawanie ludzi, ich obyczajów i kultury.

Beata Turowska
Pracownik Recepcji

Beata Turowska

Beata jest absolwentką szkoły o profilu ekonomiczno-administracyjnym. W Szpitalu pełni funkcję recepcjonistki.

Beata jest absolwentką szkoły o profilu ekonomiczno-administracyjnym.

W Szpitalu pełni funkcję recepcjonistki.

Odpowiada za obsługę pacjentów odwiedzających Klinikę. Ceni sobie kontakt z pacjentami, dba o ich komfort podczas wizyt. Cechuje ją komunikatywność, otwartość i empatia .Do jej obowiązków należą m.in. zapewnienie prawidłowej pracy recepcji, zarządzanie dokumentacją medyczną, kontakt z kurierami czy utrzymanie sprawnego i prawidłowego obiegu dokumentów.

Prywatnie interesuje się kosmetyką, podróżami. Wolne chwile lubi spędzać na świeżym powietrzu, uwielbia długie spacery oraz włoską kuchnię.

Karolina Krawczyk
Pracownik Call Center

Karolina Krawczyk

Karolina jest absolwentką Wydziału Turystyki i Rekreacji Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie. W ramach studiów ukończyła kurs masażu klasycznego z elementami sportowymi.

Karolina jest absolwentką Wydziału Turystyki i Rekreacji Akademii Wychowania Fizycznego w Warszawie. W ramach studiów ukończyła kurs masażu klasycznego z elementami sportowymi.
W pracy zajmuje się telefoniczną obsługą pacjentów w call center oraz obsługa pacjentów anglojęzycznych. Zmaga się z wszelkimi wątpliwościami, które skutecznie rozwiewa dzięki obszernej wiedzy. Udziela wszelkich informacji i pomaga w doborze odpowiedniego specjalisty i zabiegów. Doświadczenie zdobywała w ciągu wielu lat pracy w zakresie obsługi klienta. W wolnym czasie spędza czas ze swoją rodziną i psem. Lubi chodzić do kina a także tańczyć, rysować, czytać kryminały oraz podróżować.
 

Adrianna Jasińska
Pracownik Call Center

Adrianna Jasińska

Adrianna ukończyła studia na kierunku kosmetologii w Wyższej Szkole Inżynierii i Zdrowia w Warszawie.
Pracuje na stanowisku call – center i codziennie odpowiada na pytania pacjentów, pomaga dobrać odpowiedni zabieg oraz udziela wszelkich informacji odnośnie oferty.

Adrianna ukończyła studia na kierunku kosmetologii w Wyższej Szkole Inżynierii i Zdrowia w Warszawie.
Pracuje na stanowisku call – center i codziennie odpowiada na pytania pacjentów, pomaga dobrać odpowiedni zabieg oraz udziela wszelkich informacji odnośnie oferty.
Swój wolny czas spędza aktywnie razem ze swoim pupilem. Wieczorami oddaje się serialom kryminalnym. 
Jest osoba otwartą i towarzyską, sprawia jej przyjemność niesienie pomocy innym ludziom.
 

Agnieszka Motyl
Pracownik Call Center

Agnieszka Motyl

Ukończyła szkołę o profilu ekonomicznym. W pracy Agnieszka obsługuje pacjentów za pośrednictwem infolinii. Codziennie udziela państwu profesjonalnych odpowiedzi oraz zapisuje wizyty u najlepszych specjalistów. 

Ukończyła szkołę o profilu ekonomicznym.
W pracy Agnieszka obsługuje pacjentów za pośrednictwem infolinii. Codziennie udziela państwu profesjonalnych odpowiedzi oraz zapisuje wizyty u najlepszych specjalistów. 
Razem ze swoją rodziną spędzają aktywnie wolny czas na przejażdżkach rowerowych czy też wyprawach nad wodę. 
Agnieszka jest ambitna i zawsze dąży do celu, potrafi też wspierać bliskich w trudnych sytuacjach.

 

Emilia Kur
Pracownik Call Center

Emilia Kur

Emilia jest inżynierem gastronomii i hotelarstwa. Ukończyła Szkołę Główną Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. W zespole kliniki pracuje w call – center. Jako pierwszy kontakt z pacjentem przyjmuje od pacjentów wszelkie informacje oraz pomaga w doborze zabiegów oraz specjalistów. 

Emilia jest inżynierem gastronomii i hotelarstwa. Ukończyła Szkołę Główną Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie.
W zespole kliniki pracuje w call – center. Jako pierwszy kontakt z pacjentem przyjmuje od pacjentów wszelkie informacje oraz pomaga w doborze zabiegów oraz specjalistów. 
Pasjonatka wina, ukończyła z wyróżnieniem kurs wine and spirit education trust. Poza tym uwielbia odkrywać mapę kulinarną warszawy.
Emilia jest pracowitą i uśmiechniętą osobą, uwielbia pracę w zespole.
 

Lidia Czajkowska
Pracownik Recepcji

Lidia Czajkowska

Lidia Czajkowska ukończyła Wyższa Szkoła Komunikowania i Mediów Społecznych im. Jerzego Giedroycia, a jej specjalizacją jest PR i reklama.

Lidia Czajkowska ukończyła Wyższa Szkoła Komunikowania i Mediów Społecznych im. Jerzego Giedroycia, a jej specjalizacją jest PR i reklama. Zdobyte umiejętności wykorzystuje w codziennej pracy w klinice gdzie pełni funkcję recepcjonistki. Podczas rejestracji pomaga w wyborze lekarza i ustaleniu daty wizyty tak, aby maksymalnie spełnić oczekiwania pacjentów. Dzięki wielu szkoleniom z zakresu obsługi klienta, w których bierze udział jej współpraca z pacjentami jest szybka i kompleksowa.
Lidia interesuje się medycyna estetyczną oraz architektura wnętrz. Wolne chwile spędza w gronie przyjaciół lub z dobra książka w dłoni.
 

Anna Bojemska
Pracownik Recepcji

Anna Bojemska

Anna jest absolwentką Szkoły Bezpieczeństwa i Ochrony. W szpitalu Kliniki Ambroziak pełni funkcję recepcjonistki. Klinikę ceni przede wszystkim za niepowtarzalną atmosferę i zgrany zespół.

Anna jest absolwentką Szkoły Bezpieczeństwa i Ochrony. W szpitalu Kliniki Ambroziak pełni funkcję recepcjonistki.
Klinikę ceni przede wszystkim za niepowtarzalną atmosferę i zgrany zespół.
Zawsze stara się być jak najlepiej zorganizowana. Jest doskonałym doradcą, zawsze chętna do pomocy i empatyczna, za co cenią ją nasi Pacjenci. 
Zawsze uśmiechnięta, potrafi i lubi pracować z ludźmi.
Prywatnie szczęśliwa żona i mama. Uwielbia dzieci, podróże, sport i zwierzęta.

 

+48 22 111 50 05 Porozmawiajmy